Tammy müşteri analizi

1Bölge

Amerika Birleşik Devletleri'nden, müşterinin ülkesi üzerinden,Ekonomik durum ve fiyat kabulüBu bölgenin, ve aynı zamanda müşteri ithalat sorunlarının sonraki çözümü için bir garanti sağlayan yerel belgelendirme ve gerekli ithalat belgeleri anlamak.

Adım

2Doğa

- Ne var?Müşterinin doğası? İthalatçılar, dağıtımcılar, toptancılar, inşaatçılar, son müşteriler, perakendeciler, üreticiler veya bireysel alıcılar.Farklı müşteri endişeleri farklı olacakBu 2 müşteri Amazon'da satan bir distribütördür, böylece iş durumunu ve potansiyel müşteri ihtiyaçlarını öğrenebiliriz.

3.Müşterinin şirket büyüklüğü ve kuruluş süresi

Müşterinin şirket boyutuna ve kuruluş süresine bakarak, kabacaŞirketin gücü.

4Sık satın alınan ürünler ve ana ürünler

Sistem verilerine göre, müşterilerin en çok satın aldığı ürünler diğer tıbbi malzemeler göz maskesleri ve aksesuarları duş odası banyo fırçaları,süngerler ve fırçalar. Göz bakım ürünleri., vb.Çoğu zaman aldığı sağlık ürünleri bizim ana ürünlerimizle aynı kategoridedir.Müşteriler aynı amaç için ürünleri tavsiye etmekle daha fazla ilgilenecekler, bu da sipariş verme için daha fazla olanak yaratıyor.Müşteri web sitesi, hangi ürünlerin en önde gelen pozisyonda yer aldığını görmek için, genellikle tanıtım için ana ürünler.

İletişim sürecinde Tammy, Amazon'daki ürünlerinin durgun olduğunu ve reklamcılığa çok fazla zaman ve enerji harcamak istediğini açıkça belirtti.Sorunu çözün., onun web sitesini öğrendik ve aynı sektördeki diğer rakiplerle karşılaştırarak aralarındaki benzerlikleri ve farklılıkları öğrendik.Geliştirilmesi gereken yönler hakkında da bazı önerilerde bulunduk.. Bu önlem, sadece satıcı ile müşteri arasındaki mesafeyi daraltmakla kalmadı, aynı zamanda aralarındaki mesafeyi de azalttı.Müşterilere yardımcı olur ve gelecekte uzun vadeli işbirliğinin temelini koyar.